你在 NG体育入口 留下的邮箱与咨询内容，我们怎么处理

你翻开赛程、查一条费用区间的时候，我们只想知道哪些联赛被看得最多，好决定下一轮先补哪些条目。你写邮件来问一条费用怎么理解的时候，我们需要回信到你留的邮箱。你勾选周期摘要的时候，我们需要记住你选了哪几个联赛。

这三种情况用到的信息不一样，处理方式也不一样。下面按顺序说明收什么、拿来做什么、留多久，以及你想查、想改、想删的时候怎么做。

我们把实际会保存下来的信息列成四类，其余的都不留。

上面四类信息只服务于三件事。

不同信息留的时间不一样。到期后我们从数据库中删除，备份中的副本会随着备份轮换自然清除。

能读到这些信息的是客户支持与赛事数据整理两个岗位，每次查看都留下操作记录。把数据导出到个人设备需要逐次申请，用完当次回收。同事离开团队时，相关权限当天关闭。

页面使用一套访问统计工具，用来了解流量来源和内容热度。它处理的是设备类型、来源页面、停留时长和粗略地区，不读取你的邮件内容，也不会拿你的邮箱去匹配广告。

我们不出售、不交换个人信息。内容与数据方向的合作方拿到的只有汇总后的趋势结果，比如某个联赛在某个赛季阶段的浏览变化，里面没有能够定位到个人的内容。

如果你所在的环境不希望参与访问统计，可以在浏览器里开启阻止追踪的设置，页面的赛程与费用条目照常读取，不影响使用。

想查询、更正或者删除自己的信息，发邮件到 email@ng-tiyu-entry.com.cn 就行。邮件里写清楚是查询、更正还是删除，并附上当初使用的邮箱，我们好定位记录。

一般情况下，我们会在五个工作日内回复。删除处理完成后会补发一封确认邮件；如果某项记录因为咨询线程尚未结束暂时不能删除，邮件里会说明原因。

只是想取消周期摘要、或者确认自己的邮箱还在不在订阅名单里，也用同一个邮箱提出即可。对费用条目的理解有疑问、或者需要入口指引，可以走 咨询通道。

这份声明用版本号加相对时间标注更新，当前为本月第 3 版。上一次调整发生在上个季度，主要补充了订阅偏好信息的说明。

每次调整都保留改动前后的表述，历史版本在 访问说明 页面可以翻看。改动涉及信息范围或用途时，我们会同时更新版本号，方便你对照自己上次读到的内容。